DATA 08/09/2020
CORREÇÃO DAS
ATIVIDADES DA SEMANA PASSADA.
1 .
Local: São Paulo
Data: 10 de Outubro de 2018.
Destinatários: Empresa Coconut Celular
Tecnolology Inc., com cópia para Coconut Assistência Técnica Ltda. e Loja
Brasileira.
Assunto: Reclamação de defeito de
produto.
VOCATIVO: Senhores.
Contextualização: Em 17 de Julho de
2018, a reclamante adquiriu um celular smartphone Coconut MS na Loja
Brasileira; ao receber o celular, esse apresentou o seguinte defeito: tela
travada.
Reclamação /Solicitação:
A loja pediu que a reclamante
enviasse o produto à assistência técnica, que não resolveu o problema. Solicitou,
em seguida, a substituição do produto, por outro da mesma espécie, em perfeitas
condições de uso.
Fórmula de finalização: Aguardo sua
resposta por escrito. Atenciosamente.
Assinatura /Subscrição:
Ana Paula Oliveira
Rua Carlos Vivaldi, 835, Vila Flávia,
São Paulo-SP, CEP: 0396-030
Tel. (11) 99950002, e-mail: ana.paula.oliv.37@email.com
2. A consumidora comprou um celular
que veio com defeito.Em vez de a loja trocar o produto , pediu ao cliente que o
levasse à assistência técnica, que nada
resolveu.
3.A consumidora solicita a troca do
celular por outro em perfeitas condições.
4. Baseia-se no artigo 18, parágrafo
1, inciso I, do Código de Defesa do Consumidor.
5. Em caso de não atendimento, a consumidora pode procurar o Procon de sua
cidade e, posteriormente, se
necessário, entrar com processo na
justiça.
6. Resposta Pessoal.
1.(a) Na carta informal, há uma
saudação inicial, sem vocativo ( "Boa noite") e a
contextualização. A saudação final não é
cordata, além disso não há indicação de data bem de destinatário, e os argumentos sé baseiam na necessidade
pessoal é na apreciação, não na lei que
o protege o consumidor. Também não é assinada ou subscrita. Faz da linguagem
informal em vários momentos, ou seja , de acordo com a situação de escrita.
1. (b) Porque é a empresa fabricante
do celular.
1. (c) A/C. aos cuidados; C/C. com
cópia.
1. (d) Ela usa "senhores",
o que marca formalidade da carta, pois esse pronome é indicado para relação
profissional, econômica e não familiar ou pessoal.
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